سبد خرید شما در حال حاضر خالی است!.
میتوانید تمام محصولات موجود را بررسی کرده و برخی را از فروشگاه خریداری کنید.
ادامه خرید
۷۵٪ تخفیف جمعه سیاه:
قوانین و مقررات
۱. پذیرش شرایط
با دسترسی یا خرید از وبسایت ما، شما تأیید میکنید که این شرایط استفاده را خوانده، متوجه شده و با آنها موافقت کردهاید.
۲. تعاریف
تمام محصولات نمایش داده شده در وبسایت ما منوط به موجود بودن هستند. ما حق تغییر یا توقف تولید هر محصولی را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میداریم.· فروشگاه / برنج مارت: وبسایت اینترنتی به آدرس berenjmart.ir که به عرضه انواع برنج ایرانی و خارجی میپردازد.
· کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق سایت اقدام به مشاهده، ثبتنام، ثبت سفارش یا خرید مینماید.
· کالا / محصول: انواع برنج ایرانی و خارجی و سایر اقلام قابل عرضه در فروشگاه.
· سفارش: درخواست خرید کالا توسط کاربر که از طریق سامانه فروشگاه ثبت میشود.
· روز کاری: روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر، به جز تعطیلات رسمی ایران.
۳. شرایط استفاده از سایت
- تمام قیمتها به واحد پول انتخابی شما فهرست شدهاند و شامل مالیات مربوطه میشوند، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
- ما روشهای پرداخت مختلفی را میپذیریم که به صورت ایمن از طریق درگاههای شخص ثالث معتبر پردازش میشوند.
- ما حق تغییر قیمتها را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میداریم.
. کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته یا با نظارت ولی/قیم قانونی از سایت استفاده کنند.
. استفاده از مطالب، تصاویر، علائم تجاری، لوگو و محتوای سایت برنج مارت بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
. کاربر متعهد است اطلاعات صحیح و کامل در زمان ثبتنام یا ثبت سفارش وارد کند. مسئولیت هرگونه خطا در اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر است.
. برنج مارت مجاز است در صورت مشاهده هرگونه تخلف، سوءاستفاده یا نقض قوانین، حساب کاربری شخص خاطی را مسدود و از ارائه خدمات به وی خودداری نماید.
ثبت سفارش و فرآیند خرید
- پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید حاوی جزئیات سفارش دریافت خواهید کرد.
- زمان و هزینه ارسال بسته به موقعیت مکانی و روش تحویل انتخابی شما متفاوت است.
- ما مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از خدمات حمل و نقل شخص ثالث یا ترخیص گمرکی نداریم.
- اطلاعات ردیابی در صورت موجود بودن ارائه خواهد شد.
کاربر پس از انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید، با وارد کردن اطلاعات درخواستی و تأیید نهایی، سفارش خود را ثبت میکند.
. ثبت سفارش به معنای پذیرش قطعی آن توسط فروشگاه نیست. پس از بررسی موجودی، صحت اطلاعات و تماس احتمالی، سفارش تأیید و وارد مرحله پردازش میشود.
. در صورت موجود نبودن کالای انتخابی، فروشگاه مراتب را از طریق پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی به اطلاع کاربر رسانده و در صورت تمایل، سفارش لغو و وجه پرداختی مسترد میگردد.
. فروشگاه مجاز است در صورت تشخیص هرگونه خطا در قیمتگذاری، مشخصات فنی یا اطلاعات محصول، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را بدون کسر هزینه بازگرداند.
قیمتها و پرداخت
- قیمت کلیه محصولات به تومان (ریال ایران) و مطابق با نرخ روز درج شده است. قیمتها تا پایان روز ثبت سفارش معتبر میباشد، مگر آنکه به دلیل نوسانات شدید بازار یا اشتباه سیستمی اصلاح شوند.
. هزینه ارسال بر اساس مقصد، وزن و روش ارسال محاسبه و در زمان ثبت سفارش به صورت شفاف به کاربر اعلام میشود.
. پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود. کاربر با پرداخت آنلاین، تأیید میکند که اطلاعات کارت بانکی متعلق به خود اوست.
. در صورت انصراف از خرید پیش از تأیید نهایی و ارسال کالا، وجه پرداختی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به حساب کاربر بازگردانده میشود.
ارسال و تحویل کالا
- کدهای تخفیف باید در هنگام پرداخت اعمال شوند و پس از ثبت سفارش قابل اضافه کردن نیستند.
- هر کد تخفیف برای مدت زمان محدودی معتبر است و فقط یک بار قابل استفاده است، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
- تخفیفها را نمیتوان با سایر پیشنهادات ترکیب کرد، مگر اینکه صریحاً ذکر شده باشد.
- ما حق لغو هرگونه کمپین تبلیغاتی یا رد سوءاستفاده از کد تخفیف را به صلاحدید خود برای خود محفوظ میداریم.
زمان تقریبی ارسال سفارشهای تأیید شده، معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت سفارش است. این زمان برای شهرستانها ممکن است بسته به شرکت حملونقل متفاوت باشد.
. مسئولیت تحویل کالا در آدرس اعلامی بر عهده شرکت حملونقل است. کاربر باید در زمان دریافت، بسته را از نظر ظاهری بررسی نماید.
. در صورت عدم حضور گیرنده در آدرس اعلامی، شرکت حملونقل یک بار دیگر اقدام به ارسال میکند. در صورت عدم موفقیت، هزینه ارسال مجدد بر عهده کاربر خواهد بود.
. برنج مارت تمام تلاش خود را برای ارسال بهموقع کالا مینماید، اما در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (مانند شرایط جوی، تعطیلات رسمی، اختلال در شبکه حملونقل و…)، تأخیر احتمالی به کاربر اطلاع داده میشود و مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
شرایط بازگشت و استرداد کالا
. با توجه به ماهیت محصولات غذایی (برنج)، امکان بازگشت کالا صرفاً در شرایط زیر وجود دارد:
· کالای ارسال شده از نظر نوع، برند، وزن یا مشخصات با سفارش ثبتشده مغایرت اساسی داشته باشد.
· بستهبندی کالا در زمان تحویل دچار پارگی، نشت یا آلودگی بوده و این موضوع توسط مأمور حمل یا پشتیبانی تأیید شود.
· کالا دارای علائم فساد، آفتزدگی یا بوی نامطبوع باشد و این ادعا حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل گزارش شود.
· تاریخ انقضای محصول گذشته باشد.
. در صورت احراز شرایط فوق، برنج مارت اقدام به تعویض کالا یا استرداد کامل وجه (شامل هزینه ارسال) مینماید.
. به دلیل مسائل بهداشتی، امکان بازگشت کالای باز شده و مصرفشده وجود ندارد، مگر در موارد بند ۷.۱.
. هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید نقص یا مغایرت، بر عهده فروشگاه است
حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
- شما مسئول حفظ محرمانگی حساب و رمز عبور خود هستید.
- ما حق داریم حسابها را برای هرگونه فعالیت مشکوک یا کلاهبرداری مسدود کنیم.
. برنج مارت اطلاعات شخصی کاربران (نام، نشانی، شماره تماس، ایمیل و…) را صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و اطلاعرسانی استفاده میکند.
. این اطلاعات نزد فروشگاه محرمانه تلقی شده و به هیچ شخص یا سازمان ثالثی فروخته یا واگذار نمیشود، مگر به حکم مراجع قضایی یا قانونی ذیصلاح.
. اطلاعات پرداخت (شماره کارت، رمز و CVV) مستقیماً در درگاه بانکی وارد شده و در اختیار فروشگاه قرار نمیگیرد.
. برای جزئیات بیشتر، «سیاست حفظ حریم خصوصی» سایت را مطالعه فرمایید
محدودیت مسئولیت
برنج مارت در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات (مثلاً نگهداری در شرایط نامناسب پس از تحویل، مصرف پس از تاریخ انقضا و…) مسئولیتی ندارد.
. در صورت بروز اختلال در دسترسی به سایت به دلیل مشکلات فنی، حملات سایبری، قطعی اینترنت یا عوامل خارج از کنترل، فروشگاه تمام تلاش خود را برای رفع مشکل انجام میدهد اما مسئولیتی در قبال عدم دسترسی موقت ندارد